Dans quel cas je contacte :

* Mon fournisseur :

• Pour établir un nouveau contrat
• Pour demander la réalisation d'un nouveau branchement : si je suis titulaire du futur contrat d'électricité
• pour effectuer la mise en service : de mon logement, d'un nouveau branchement,
• Pour modifier mon contrat d'électricité : changement de puissance souscrite, passage de monophasé en triphasé...
• Pour toutes questions de facturation : mode de paiement, relevé de compteur, consommation estimées, disposition pour les clients en difficulté de paiement...
• Pour réaliser un branchement provisoire : à durée limitée dans le temps (chantier, foire, manège...)
• Pour avertir de la mauvaise qualité de la fourniture : variations de tension, micro-coupures...

Où ?

Pour connaître la liste des fournisseurs, je me connecte sur les sites internet de :

cre.fr ou energie-info.fr

Je peux aussi téléphoner au
0810 112 212

Les coordonnées de mon fournisseur se trouve aussi sur ma facture

* Le distributeur :

• J'ai des travaux de terrassement ou d'élagage à entreprendre, j'établis une DR (demande de renseignements)

et avant d'exécuter les travaux une DICT (Déclaratiion d'Intention de Commencement de Travaux)

Où ?

ERDF DR DICT
8 rue A. Porquier
29334 Quimper Cédex
Tél : 02 98 76 80 17
Fax : 02 98 76 81 44
www.netdict.fr